お問い合わせ窓口
ご質問・不具合のご報告・機能のご要望は、下記メールアドレスまでお気軽にご連絡ください。担当者より順次ご返信いたします。
メール: tsucchinoko+mindbrew_support@gmail.com
お問い合わせの際は、できる限り以下の情報をご記入いただけますとスムーズな対応が可能です。
・ご利用端末（例: iPhone 15 Pro / iOS 18） ・アプリのバージョン ・発生している事象の詳細 ・スクリーンショット（ある場合）
よくある質問
Q. アカウントを削除したい
A. アプリ内の「マイページ」→「アカウント削除」より削除リクエストが可能です。リクエストから30日以内に、お客様の個人情報および作成したコンテンツを削除いたします。
Q. 有料プラン（MindBrew Premium）を解約したい
A. iOSの「設定」→ Apple ID（プロフィール）→「サブスクリプション」より、MindBrewを選択して解約できます。次回の更新日までは引き続き有料機能をご利用いただけます。
Q. パスワードを忘れた
A. ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」からメールアドレスを入力することで、再設定用のリンクをお送りします。
Q. 通知が届かない
A. iOSの「設定」→「通知」→ MindBrew より、通知が許可されているかご確認ください。アプリ内の「通知設定」も合わせてご確認いただくと確実です。
Q. トピックやログが消えてしまった
A. お手数ですが、発生日時とアカウントのメールアドレスを添えて、お問い合わせ窓口までご連絡ください。サーバー側の記録をもとに、可能な範囲で復旧をご案内します。
Q. データの取り扱いについて知りたい
A. 詳細は プライバシーポリシー をご参照ください。
運営者情報
運営者: 個人開発者 土屋大地